為向廣大參保群眾提供更加便捷高效的醫(yī)保服務(wù)，按照國家和四川省醫(yī)療保障局統(tǒng)一部署，我市醫(yī)療保障信息系統(tǒng)將停機(jī)、切換國家醫(yī)療保障信息平臺(以下簡稱“新平臺”)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

　　一、停機(jī)時(shí)間

　　2021年11月21日00:00起，原醫(yī)療保障信息平臺停止使用，暫停辦理全市所有醫(yī)保線上線下渠道業(yè)務(wù)，包括成都市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)直接結(jié)算服務(wù)(住院、門診特殊疾病、普通門診、藥店購藥、異地就醫(yī)等)、醫(yī)保服務(wù)大廳窗口及醫(yī)保服務(wù)工作站(點(diǎn))業(yè)務(wù)、“成都醫(yī)保”微信公眾號業(yè)務(wù)、醫(yī)保官網(wǎng)業(yè)務(wù)、“蓉城照護(hù)”“蓉易辦”“天府市民云”業(yè)務(wù)等。

　　二、開機(jī)時(shí)間

　　從2021年11月29日24:00起，正式啟用新平臺。

　　1、全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的醫(yī)保結(jié)算服務(wù)恢復(fù)辦理。

　　2、各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、權(quán)益記錄查詢打印等業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理。參保單位可通過線上渠道，或到參保所在地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);參保群眾可到相應(yīng)的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　若因技術(shù)銜接等特殊原因，需繼續(xù)延遲開機(jī)時(shí)間，將另行通知。

　　三、醫(yī)保服務(wù)指引

　　(一)停機(jī)前

　　1、已出院及門特結(jié)算周期已到期的醫(yī)保患者，請?jiān)谕C(jī)前辦理醫(yī)保結(jié)算。

　　2、城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌和高血壓糖尿病兩病門診的醫(yī)保患者，有用藥需求的，請?jiān)谕C(jī)前開具停機(jī)期間所需藥品。

　　(二)停機(jī)期間

　　1、需入院的醫(yī)保患者，請先自費(fèi)入院，待新平臺上線后再補(bǔ)辦醫(yī)保入院手續(xù);需出院的醫(yī)保患者，可先辦理出院手續(xù)，待新平臺上線后再補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算，不影響醫(yī)保報(bào)銷。如因特殊原因未能刷卡結(jié)算的，請您全額墊付醫(yī)療費(fèi)，待新平臺上線后，回參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷。

　　2、門特(含門診血透)和特藥醫(yī)保患者可正常就醫(yī)開藥，待新平臺上線后再補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算，不影響醫(yī)保報(bào)銷。

　　3、申請長期照護(hù)保險(xiǎn)待遇的參保群眾可正常向長期照護(hù)保險(xiǎn)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)咨詢和提交相關(guān)資料，待新平臺上線后及時(shí)受理審核。不影響失能(失智)評定工作的安排。

　　停機(jī)至業(yè)務(wù)辦理恢復(fù)前，各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理時(shí)限到期的，予以順延。

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